1. Genel Bakış
MCTN Akademi olarak mctnakademi.com aracılığıyla sunduğumuz hizmetlerde kullanıcı gizliliğini ön planda tutuyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Platform üzerinde topladığımız bilgileri, bunları nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklar. Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.
2. Toplanan Veriler
2.1. Doğrudan sağladığınız bilgiler
- Hesap bilgileri: Ad, soyad, e-posta, şifre (şifrelenmiş olarak), telefon numarası (opsiyonel)
- Sınav hedefi: YKS, KPSS veya diğer hedef bilgisi
- Ödeme bilgileri: Fatura için ad, soyad, TC kimlik numarası, adres (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz, ödeme aracısı tarafından işlenir)
- Profil ve içerik: Avatar, biyografi (eğitmen üyeler için), ders/yorum içerikleri
2.2. Otomatik toplanan bilgiler
- IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz türü, işletim sistemi
- Platform üzerindeki davranışsal veriler (izlenen video, çözülen soru, harcanan süre)
- Çerez ve benzeri takip teknolojileri tarafından toplanan veriler
3. Verilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız verileri yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
- Hizmetin sunulması, hesabınızın yönetilmesi, sipariş ve faturalama süreçleri
- Sınav alanına özel program ve içerik önerilerinin hazırlanması
- Öğrenci panelinde ilerleme takibi ve net analiz raporları üretilmesi
- Teknik destek ve müşteri hizmetleri sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, e-fatura, mahkeme kararları)
- Platform güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık tespiti
- İzin verdiğiniz takdirde sınav haberleri, kampanyalar ve yeni kurs duyuruları için e-posta gönderimi
4. Paylaşım ve Aktarım
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:
- Hizmet sağlayıcılar: Ödeme aracıları (iyzico/PayTR), e-posta servis sağlayıcıları, bulut altyapı (yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olan veri)
- Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı, savcılık talebi veya yasal merciilerin talimatı doğrultusunda
- Açık rızanızla: Sertifika veya yerleştirme paylaşımı için belirttiğiniz üçüncü kişiler
Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere kesinlikle satılmaz.
5. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Platform'da deneyimi iyileştirmek için çerezler kullanırız. Detaylar için lütfen Çerez Politikamızı inceleyin.
6. Veri Güvenliği
Verileriniz en az AES-256 düzeyinde şifreleme ile saklanır, tüm iletişim TLS 1.2+ üzerinden şifrelenir, şifreleriniz tek yönlü hash (Argon2id) ile korunur. Erişim yetkileri rol bazlıdır ve hassas işlemler için iki adımlı doğrulama uygulanır. Veri ihlali tespitinde 72 saat içinde KVKK Kurumu'na ve etkilenen kullanıcılara bildirim yapılır.
7. Saklama Süresi
Verileriniz, hizmet ilişkisinin devamı süresince ve ilgili mevzuatın öngördüğü sürelerce saklanır. Hesap kapatıldığında, yasal saklama yükümlülüğü olmayan veriler en geç 6 ay içinde anonimleştirilir veya silinir. Faturalama bilgileri Vergi Usul Kanunu uyarınca 10 yıl saklanır.
8. KVKK Kapsamında Haklarınız
6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
- İşleme amacını ve uygunluğunu öğrenme
- Üçüncü kişilere aktarılan verilerinizi öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Mevzuat çerçevesinde verilerinizin silinmesini isteme
- Otomatik sistemlerle yapılan analizlere itiraz etme
- Hukuka aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme
Bu hakları kullanmak için destek@mctnakademi.com adresine yazılı talep gönderebilirsiniz. Talepler, KVKK m. 13 uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
9. Çocukların Gizliliği
Platform, 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir. 13-18 yaş arası kullanıcıların üyelik için yasal vasilerinden onay almaları gerekir. 13 yaş altı bir çocuğun verilerini topladığımızı tespit edersek bu veriler derhal silinir.
10. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili soru ve talepleriniz için:
- Veri sorumlusu: MCTN Akademi
- Adres: Akabe Mah. Bulamas Sk. No: 6 D İç Kapı No: 16, Karatay / Konya
- Telefon: +90 536 434 97 04
- E-posta: destek@mctnakademi.com