Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("Kanun") 10. maddesi gereğince, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak veri sorumlusu sıfatıyla MCTN Akademi tarafından, ilgili kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Veri Sorumlusu: MCTN Akademi
Adres: Akabe Mah. Bulamas Sk. No: 6 D İç Kapı No: 16, Karatay / Konya
Telefon: +90 536 434 97 04
E-posta: destek@mctnakademi.com
Web: mctnakademi.com
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Aşağıdaki kişisel veri kategorileriniz işlenmektedir:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad, TC kimlik numarası (yalnızca fatura için)
- İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, açık adres
- Müşteri işlem bilgileri: Sipariş ve fatura bilgileri, ödeme geçmişi
- Eğitim bilgileri: Hedef sınav, çözüm istatistikleri, ders ilerlemesi, deneme sonuçları
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum kayıtları, cihaz bilgisi
- Pazarlama bilgileri: İzin verilmesi durumunda alışkanlık ve tercih verileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Üyelik kaydı oluşturulması ve yönetilmesi
- Ürün ve hizmetlerin sunulması, sipariş ve fatura süreçlerinin yürütülmesi
- Eğitim ve sınav hazırlık programlarının size özel hale getirilmesi
- Öğrenci paneli üzerinden ilerleme takibi ve raporlamanın sağlanması
- Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve müşteri ilişkileri yönetimi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, e-fatura, mevzuat)
- Hukuki uyuşmazlıkların çözümü
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, dolandırıcılık önlemi
- İzninize bağlı olarak ticari elektronik ileti gönderimi
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, Kanun'un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (m. 5/2-c)
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m. 5/2-ç)
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (m. 5/2-e)
- Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (m. 5/2-f) — örn. güvenlik tedbirleri
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi (m. 5/2-a)
- Açık rızanızın bulunması (özellikle pazarlama iletişimi için, m. 5/1)
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz Kanun'un 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun olarak ve yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı kalmak kaydıyla aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal talep halinde)
- Ödeme aracılığı yapan finansal kuruluşlar (iyzico, PayTR vb.)
- E-fatura entegratörleri ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları
- Veri saklama altyapısı sağlayan, yurt içinde bulunan bulut/sunucu hizmet sağlayıcıları
- Hukuki danışmanlar ve denetim kuruluşları
Verileriniz, yasal zorunluluk dışında yurt dışına aktarılmaz.
6. Kişisel Verilerin Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; üyelik formu, ödeme süreçleri, iletişim formu, çağrı merkezi, e-posta, sosyal medya, çerezler ve Platform üzerindeki kullanıcı etkileşimleri yoluyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
7. İlgili Kişi (Veri Sahibi) Olarak Haklarınız
Kanun'un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içi veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme
- Kanun'un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analizler sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tevsik edici belgeler ve talebinizi içeren dilekçeyi destek@mctnakademi.com adresine gönderebilirsiniz. Talepleriniz, Kanun'un 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret talep edilebilir.
Talebinizin değerlendirilmesi sonucunda gerekli işlem yapılır veya gerekçesi açıklanarak reddedilir. Sonuçtan memnun kalmamanız halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunma hakkınız saklıdır.